NUESTROS SERVICIOS
OFICINA VIRTUAL
Nuestro servicio de Secretariado, proporciona apoyo administrativo especializado al profesional de cualquier ámbito o sector y optimiza el funcionamiento de su negocio.
Sin invertir en personal ni en infraestructura y con un coste mínimo.
El trato al cliente, las habilidades de comunicación y el protocolo, son aspectos imprescindibles que cuidamos minuciosamente.
ATENCIÓN TELEFÓNICA
Estamos especializados en gestión telefónica.
TRAMITEL forma a sus operadores para que puedan ocuparse de situaciones complejas: llamadas en cascada, urgencias o solicitudes de asistencia técnica.
Atendemos todos los días del mes, a todas horas, de día, de noche y en festivos, para que ninguna llamada a sus teléfonos, fijos o móviles, quede sin ser atendida adecuadamente.
DESPACHOS Y SALAS DE REUNIÓN
En Centro de Negocios TRAMITEL, los usuarios encontrarán un espacio común que les ofrece diferentes servicios de alojamiento para su negocio o actividad: Espacios físicos de trabajo, Despachos Privados, Salas de Reunión y Formación, Oficinas Virtuales, Domiciliación de Sociedades…
Dispondrán también de un servicio de Recepción Permanente para recibir a sus clientes y de un equipo de secretariado que les brindará un soporte continuado.
DOMICILIO SOCIAL
En muchos casos, sociedades y profesionales, no desean tener un domicilio social propio porque llevan la oficina a cuestas, trabajan desde casa, o pueden tener su centro de operaciones fuera del territorio español y desean tener presencia en España.
Le ofrecemos un domicilio social/fiscal de prestigio. Contará además con todos los servicios del Centro de Negocios y disfrutará de una excelente imagen corporativa.
AGENDA ON-LINE
Nuestro servicio de Agenda ON-LINE le permite un acceso fácil y cómodo.
Gestione sus citas y organice sus tareas desde cualquier lugar con acceso a Internet y a través de cualquier dispositivo.
Coordine su actividad laboral con nuestro departamento de gestión administrativa.
ZONA COWORKING
En nuestra ZONA CO-WORKING encontrará un espacio de trabajo profesional, agradable y cálido.
Freelance, autónomos, emprendedores dispuestos a trabajar en red, compartir conocimientos, hacer networking…
Profesionales que valoran la calidad y la imagen corporativa en un entorno profesional.
DISEÑO WEB
Página diseñada adecuadamente y adaptada a los profesionales de cualquier sector profesional.
Optimizada para dispositivos móviles, con estudio básico de posicionamiento web y gestionable por el usuario.
Porque un Diseño WEB Profesional, es compatible con un Diseño WEB económico.
ASESORÍA EMPRESARIAL
Fiscal, Mercantil, Laboral, Contable
Departamento especializado en la prestación de servicios de asesoría y consultoría.
Contamos con un equipo compuesto por profesionales capacitados, titulados y con la experiencia necesaria para prestar un servicio de asesoramiento completo y de calidad.
OFICINA VIRTUAL
- Atención telefónica a clientes y proveedores
- Filtrado de llamadas y visitas
- Agenda y agenda on-line (gestión, planificación y control de citas)
- Concertación de visitas
- Redacción de correspondencia:
- Albaranes, facturas, presupuestos, contratos, proyectos, etc
- Cartas de presentación
- Confección de documentación administrativa y comercial
- Organización del calendario laboral
- Control y seguimiento de clientes y proveedores
- Gestión y control de facturas impagadas
- Gestión de sus comunicaciones electrónicas (fax, mail…)
- Organización de Eventos (Invitaciones, documentación, relación de actos y asistentes)
- Organización de Reuniones (Presentaciones corporativas y preparación de documentación)
- Organización de Viajes… (pasajes, reservas hoteleras, comprobantes, tickets)
OFICINA VIRTUAL
- Atención telefónica a clientes y proveedores
- Filtrado de llamadas y visitas
- Agenda y agenda on-line (gestión, planificación y control de citas)
- Concertación de visitas
- Redacción de correspondencia:
- Albaranes, facturas, presupuestos, contratos, proyectos, etc
- Cartas de presentación
- Confección de documentación administrativa y comercial
- Organización del calendario laboral
- Control y seguimiento de clientes y proveedores
- Gestión y control de facturas impagadas
- Gestión de sus comunicaciones electrónicas (fax, mail…)
- Organización de Eventos (Invitaciones, documentación, relación de actos y asistentes)
- Organización de Reuniones (Presentaciones corporativas y preparación de documentación)
- Organización de Viajes… (pasajes, reservas hoteleras, comprobantes, tickets)
NUESTROS PRINCIPALES CLIENTES:
Profesionales de cualquier sector que precisen apoyo administrativo
ATENCIÓN TELEFÓNICA
¿CUÁNDO UTILIZAR NUESTRO SERVICIO?
Los operadores de TRAMITEL se forman para adaptarse a su profesión, familiarizándose con sus productos y/o servicios. Son capaces de responder a cualquier pregunta y gestionar cualquier eventualidad. Todas las demandas son únicas y específicas, nuestro servicio, también.
Existen diversas soluciones tecnológicas para realizar el desvío de sus llamadas entrantes hacia nuestro Call Center… Seguro que alguna se adaptará a sus necesidades.
Por ejemplo:
- Cuando su número está OCUPADO.
- Cuando su número NO CONTESTA.
- Por DESBORDAMIENTO, suma de los dos casos anteriores.
- Por HORARIO. Usted programa el desvío dentro de ciertas franjas horarias.
- Por DÍAS. Usted programa el desvío para ciertos días.
- PUNTUALMENTE, desde que se da la orden hasta que se revoca la misma.
LE OFRECEMOS:
- Recepción de Llamadas
- Atención Telefónica Personalizada
- Atención robotizada inteligente, fuera de horario.
- Filtrado de llamadas con interconsulta de la operadora
- Desvío de llamadas a cualquier punto
- Extensión de desvío propia en su teléfono móvil (sin coste adicional)
- Gestión de recados, anotación y seguimiento de pedidos
- Estudio y establecimiento de guiones para al tratamiento de sus llamadas
- Envío de mensajes (mail, sms, fax)
- Gestión, seguimiento y mantenimiento de su agenda
- Concertación de visitas
- Telemarketing de Recepción y Emisión
ATENCIÓN TELEFÓNICA
¿CUÁNDO UTILIZAR NUESTRO SERVICIO?
Los operadores de TRAMITEL se forman para adaptarse a su profesión, familiarizándose con sus productos y/o servicios. Son capaces de responder a cualquier pregunta y gestionar cualquier eventualidad. Todas las demandas son únicas y específicas, nuestro servicio, también.
Existen diversas soluciones tecnológicas para realizar el desvío de sus llamadas entrantes hacia nuestro Call Center… Seguro que alguna se adaptará a sus necesidades.
Por ejemplo:
- Cuando su número está OCUPADO.
- Cuando su número NO CONTESTA.
- Por DESBORDAMIENTO, suma de los dos casos anteriores.
- Por HORARIO. Usted programa el desvío dentro de ciertas franjas horarias.
- Por DÍAS. Usted programa el desvío para ciertos días.
- PUNTUALMENTE, desde que se da la orden hasta que se revoca la misma.
LE OFRECEMOS:
- Recepción de Llamadas
- Atención Telefónica Personalizada
- Atención robotizada inteligente, fuera de horario.
- Filtrado de llamadas con interconsulta de la operadora
- Desvío de llamadas a cualquier punto
- Extensión de desvío propia en su teléfono móvil (sin coste adicional)
- Gestión de recados, anotación y seguimiento de pedidos
- Estudio y establecimiento de guiones para al tratamiento de sus llamadas
- Envío de mensajes (mail, sms, fax)
- Gestión, seguimiento y mantenimiento de su agenda
- Concertación de visitas
- Telemarketing de Recepción y Emisión
DESPACHOS PROFESIONALES
- Despachos completamente equipados fijos y/o por horas
- Salas de reunión y/o formación
- Últimos avances tecnológicos y modernas infraestructuras de comunicación
- Recepción, secretariado y soporte administrativo
- Atención personalizada de sus visitas
- Wi-fi en todo el centro
- Sala de reuniones con: ordenador multimedia, pizarra, proyector, televisor…
- Zona office con servicio de coffe-break
- Mantenimiento y limpieza diaria
DESPACHOS PROFESIONALES
- Despachos completamente equipados fijos y/o por horas
- Salas de reunión y/o formación
- Últimos avances tecnológicos y modernas infraestructuras de comunicación
- Recepción, secretariado y soporte administrativo
- Atención personalizada de sus visitas
- Wi-fi en todo el centro
- Sala de reuniones con: ordenador multimedia, pizarra, proyector, televisor…
- Zona office con servicio de coffe-break
- Mantenimiento y limpieza diaria
Centro de Negocios TRAMITEL… Para que todo encaje !
DOMICILIACIÓN DE SOCIEDAD
- Domicilio Social y Fiscal de su compañía.
- Utilización de nuestra dirección, teléfono, fax, mail… en sus tarjetas de visita y resto de material de oficina y/o promocional.
- Recepción de correspondencia y pequeña paquetería.
- Recepción de faxes y correos electrónicos.
- Reenvío de correspondencia y faxes a la dirección que nos indique o bien recogida por la persona que para ello autorice.
- Utilización de servicios adicionales, según tarifas vigentes.
DOMICILIACIÓN DE SOCIEDAD
- Domicilio Social y Fiscal de su compañía.
- Utilización de nuestra dirección, teléfono, fax, mail… en sus tarjetas de visita y resto de material de oficina y/o promocional.
- Recepción de correspondencia y pequeña paquetería.
- Recepción de faxes y correos electrónicos.
- Reenvío de correspondencia y faxes a la dirección que nos indique o bien recogida por la persona que para ello autorice.
- Utilización de servicios adicionales, según tarifas vigentes.
LA FLEXIBILIDAD Y LA ADAPTACIÓN DE NUESTRO SERVICIO A SUS NECESIDADES,
FORMA PARTE DE NUESTRO VALOR AÑADIDO
GESTIÓN DE CITAS – AGENDA ON-LINE
- Control, seguimiento y mantenimiento de su agenda
- Gestión de citas
- Consolide su calendario laboral y personal en una única agenda
- Coordine y consolide las agendas de sus colaboradores
- Reciba su agenda del día, semana o mes, en su buzón de correo
- Programe los recordatorios que precise
- Anote las tareas
- Consulte y edite su agenda desde cualquier dispositivo conectado a Internet
GESTIÓN DE CITAS – AGENDA ON-LINE
- Control, seguimiento y mantenimiento de su agenda
- Gestión de citas
- Consolide su calendario laboral y personal en una única agenda
- Coordine y consolide las agendas de sus colaboradores
- Reciba su agenda del día, semana o mes, en su buzón de correo
- Programe los recordatorios que precise
- Anote las tareas
- Consulte y edite su agenda desde cualquier dispositivo conectado a Internet
Si quiere llegar rápido camine sólo, si quiere llegar lejos, camine en grupo
CoOPERACIÓN // CoNSTANCIA // CoMPLICIDAD // CoLABORACIÓN // CoNEXIÓN // CoNTRIBUCIÓN
ZONA COWORKING
En ZONA CO-WORKING encontrará un espacio de trabajo profesional, agradable y cálido.
Funcionamos como una comunidad innovadora, nos gusta conectar a las personas, generar sinergias.
Fomentamos el networking para intercambiar, expandir nuestras redes de contactos, conseguir nuevos clientes, acceder a nuevos mercados y hacer crecer nuestros negocios.
Le ofrecemos:
- Espacio de trabajo
- Sala de reuniones
- Atención telefónica
- Servicio de Secretariado
- Conexión internet banda ancha Ethernet o WIFI
- Telefonía comunicación Vo-IP
- Extensión personal en el teléfono móvil
- Climatización
- Office compartido equipado con microondas, nevera y cafetera
ZONA COWORKING
En ZONA CO-WORKING encontrará un espacio de trabajo profesional, agradable y cálido.
Funcionamos como una comunidad innovadora, nos gusta conectar a las personas, generar sinergias.
Fomentamos el networking para intercambiar, expandir nuestras redes de contactos, conseguir nuevos clientes, acceder a nuevos mercados y hacer crecer nuestros negocios.
Le ofrecemos:
- Espacio de trabajo
- Sala de reuniones
- Atención telefónica
- Servicio de Secretariado
- Conexión internet banda ancha Ethernet o WIFI
- Telefonía comunicación Vo-IP
- Extensión personal en el teléfono móvil
- Climatización
- Office compartido equipado con microondas, nevera y cafetera
DISEÑO WEB
- Página diseñada y adecuada a los profesionales del sector
- Optimizada para dispositivos móviles, con estudio básico de posicionamiento web
- Gestionable por el usuario a través del gestor de contenidos WordPress
- Estructura moldeable según las necesidades del cliente
- Elección entre varias Opciones de Diseño Web
- Incluye Formulario de Contacto, Mapa de Google y enlaces a las Redes Sociales
DISEÑO WEB
- Página diseñada y adecuada a los profesionales del sector
- Optimizada para dispositivos móviles, con estudio básico de posicionamiento web
- Gestionable por el usuario a través del gestor de contenidos WordPress
- Estructura moldeable según las necesidades del cliente
- Elección entre varias Opciones de Diseño Web
- Incluye Formulario de Contacto, Mapa de Google y enlaces a las Redes Sociales
Un buen asesor ve oportunidades, donde otros ven problemas
FISCAL, MERCANTIL, LABORAL, CONTABLE
Atención Telefónica… Su secretaria responde!
TRAMITEL, pone su avanzada plataforma tecnológica de Atención Telefónica, al alcance de todos sus clientes.
Sin inversión y por un coste mínimo.
Atendemos todos los días del mes, a todas horas, de día, de noche y en festivos, para que ninguna llama...
Oficina Virtual: consejos para elegir la mejor solución…
Las soluciones de oficina virtual (OV) permiten a las empresas establecer oficinas en un nuevo territorio (o en su mercado local) sin tener que pagar por un espacio físico. Esto les permite competir internacionalmente sin la carga financiera que significa el pago de...
No pierda ni una sola llamada llamada de sus clientes…
El teléfono es una herramienta imprescindible en la comunicación comercial. En TRAMITEL cuidamos al máximo nuestra actitud durante la comunicación telefónica con sus clientes.
...
Centros de Negocios, la alternativa más económica
¿Vas a emprender tu proyecto empresarial con una inversión muy justa? ¿Quieres empezar cuanto antes y pasar de la búsqueda de oficina, reforma, etc? ¿Te urge recortar los gastos al máximo? ¿Quieres mejorar la imagen ante tus clientes? ¿O simplemente buscas...
Asistente Virtual… ¿Cómo funciona?
La figura del Asistente Virtual, es la de un profesional real, que realiza servicios administrativos o de secretariado. Servicios de apoyo, que son realizados desde una plataforma tecnológica creada específicamente para ello.
Si somos profesionales libera...
Secretaria Virtual…lo último en servicios externos
Están de moda…. Son la nueva realidad para los empresarios modernos que entienden la importancia de optimizar el tiempo cuando se habla de lanzar y consolidar un negocio.
Por eso son cada vez más los empresarios que deciden contratar el servicio de una Secr...
Secretariado e infraestructura administrativa con un coste mínimo
¿Qué coste tiene una llamada mal atendida? y ¿una llamada sin atender? y ¿un mensaje no transmitido a su destinatario?
Tradicionalmente el servicio de atención al cliente ha sido visto como un gasto ineludible para los negocios, una maquinaria obligatoria ...
Emprendedor, su oficina en menos de 24 horas
La Oficina Virtual, es la opción elegida por aquellos emprendedores que no desean –o no necesitan– un despacho físico para trabajar.
Los costes fijos como el alquiler o la renta, el equipamiento y la electricidad, entre otros, suponen un enorme gasto para...
¿En una mano el móvil y en la otra el destornillador? Existe una alternativa…
Cada día más clientes nos cuentan que no pueden ser técnicos y recepcionistas a la vez. Existe un gran grupo de profesionales liberales cuya empresa se compone de ellos mismos, su teléfono y su servicio. Es evidente que, en mitad de una reparación, no pueden ate...
Oficina Virtual, el servicio preferido por los usuarios
Desde una ubicación externa a la de su empresa, nuestra Oficina Virtual, le ofrece la posibilidad de contar con profesionales específicamente formados para realizar todas las funciones necesarias en el desarrollo de un buen trabajo administrativo. Personal de gesti...
¿Cuáles son las ventajas de las Oficinas Virtuales?
¿Cuáles son las ventajas que te ofrece la oficina virtual respecto de la tradicional? Son muchas. Además del precio, mucho menor, puedes encontrar servicios tan eficientes como los de la mejor secretaria.
Por ejemplo:
Tener una dirección comercial de ...
Agenda On-Line
Nuestro servicio de Agenda ON-LINE le permite un acceso fácil y cómodo.
Gestione sus citas y organice sus tareas desde cualquier lugar con acceso a Internet y a través de cualquier dispositivo.
Coordine su actividad laboral con nuestro departamento de ...
Asistente personal externo
Existe un determinado perfil ejecutivo que necesita apoyo externo continuamente. Para estos profesionales hemos lanzado el servicio de Asistente Personal.
Se trata de abarcar todo tipo de tareas organizativas y burocráticas que tengan que ver tanto con la vida...
Servicio de Secretariado Virtual, en pleno auge
En Centro de Negocios TRAMITEL podemos ofrecerte el servicio de Secretariado Virtual que estás buscando para tu negocio.
La secretaria virtual es la mejor opción para las empresas pequeñas o para los profesionales independientes que demandan el apoyo de una...
Oficina virtual para sedes delegadas
Cada vez son más numerosas las empresas extranjeras que operan en nuestro país y que necesitan atender a sus clientes de forma rigurosa y cuantificable. Pero, ¿cómo asegurar dicha calidad sin una inversión desorbitada? La respuesta pasa por una oficina virtual q...
Línea exclusiva y especializada para la Atención al Cliente
De nada sirve tener el mejor producto o servicio sin una buena comunicación con el cliente. Unos segundos más a la espera o una llamada mal transferida puede tirar por los suelos el trabajo que costó que el cliente levantara el teléfono y se comunicara con nuestr...
Atención Telefónica, un servicio de calidad
Últimamente están surgiendo servicios de atención de llamadas que no son lo que parecen. Escribimos estas líneas con conocimiento de causa ya que recientemente hemos recibido nuevos clientes que venían de una mala experiencia con un servicio que alardeaba de ser...
Secretariado Virtual…clientes satisfechos!
¿Cuál es el secreto para reconducir una conversación difícil con un cliente a nuestro campo? La amabilidad y las buenas formas se recompensan y lo que es más importante: generan más amabilidad. Aquí van algunos consejos prácticos para aquellas personas...
Un servicio de secretariado eficaz
Nuestro servicio de secretariado tiene como misión, obtener y mantener la confianza de cada uno de clientes y proveedores asegurando la máxima coordinación entre todos los departamentos de la empresa. Ofrecer siempre el mejor servicio posible y garantizar la satis...
Departamento Comercial, optimice sus ventas!
¿Se vende mejor sólo ante el peligro o respaldado por un sistema organizativo bien estructurado?
Con nuestro servicio externo de gestión administrativa y comercial puede, entre otras cosas, reducir el tiempo invertido en gestionar la agenda, filtrar las llam...
Secretaria virtual: eficacia y cercanía
A pesar de haber transcurrido siglo y medio desde la comercialización de la primera máquina de escribir, artefacto que definió el perfil de la antigua secretaria, las empresas siguen recurriendo a puestos auxiliares para las tareas diarias relacionadas con la orga...
Servicio de Atención Telefónica…¿Cómo funciona?
¿Su trabajo le requiere pasar mucho tiempo fuera de la oficina, en reuniones, visitas… haciéndole perder muchas llamadas? No pierda más oportunidades ni contactos.
Con nuestro servicio, sus llamadas siempre estarán atendidas y siempre lo serán bajo sus ...
¿Quieres trabajar desde casa?… te ayudamos!
Trabajar desde casa es muy emocionante porque te ofrece la oportunidad de hacerlo de forma cómoda pero a la vez eficiente y productiva. Te invitamos a probar nuestro Servicio de Secretariado.
Proporcionamos soporte administrativo especializado al profesional ...
¿Atender las llamadas de sus clientes le resulta complicado? Centralita Externa
Una centralita externa es un puesto de trabajo externo, con horario ininterrumpido que absorbe las funciones de la persona que atiende el teléfono y que además, implementa estas funciones con tareas complementarias gracias a la tecnología.
...
Cómo funciona una Oficina Virtual, 2 factores clave
Si tú eres uno de estos empresarios cuya finalidad es reducir sus costes al máximo y contar con un servicio profesional y de calidad para tu negocio, disponer de tu propia Oficina Virtual es la mejor alternativa para poder dedicarte a lo que realmente importa, lanz...
Domiciliación de Sociedades
Realizar una actividad profesional o empresarial no implica necesariamente abordar la compra o el alquiler de un inmueble. No tiene porque repercutir en una inversión importante. En muchos casos es suficiente con una presencia testimonial, una especie de receptoría...
Delegar algunas de las funciones de nuestro negocio
La atención telefónica de nuestro negocio, dónde un profesional va a recoger y atender nuestras llamadas y mensajes, el tratamiento de textos, documentos, cartas, memorias, presupuestos, facturas, envíos de documentación, servicios burocráticos como cualquier t...
Cómo hacer crecer tu negocio con una mínima inversión
Hacer crecer un Negocio no es tarea fácil, sobre todo en los inicios. Para empezar, vamos a mostrarte cómo tú puedes hacer crecer tu negocio con una inversión mínima gracias al auge de las Oficinas Virtuales.
¿Qué te ofrece una Oficina Virtual? Aquí te ...
Centralita Externa: mucho más que autorespuesta
Llega un momento en el que su empresa crece, los clientes aumentan, los proveedores no dejan de llamar y deberá facilitarles a todos ellos un sistema que gestione sus llamadas con la adecuada atención telefónica y calidad que se merecen. La tecnología no debe ser...
¿Qué tareas de tu negocio puedes externalizar?
¿Agobiado de papeleos y de tareas administrativas?
En publicación anterior mencionábamos tres pequeños consejos para ayudarte a tomar la decisión de externalizar en un asistente personal o secretaria virtual, las tareas administrativas de tu negocio. Hoy ...
Atención Telefónica ¿una mala experiencia?
¿Cuántas veces hemos estado hablando con teleoperadores de compañías telefónicas para resolver un problema y hemos acabado desesperados?
Situaciones parecidas hacen que empresas y consumidores tengan una imagen equivocada de lo que este servicio puede apor...
Su oficina en cualquier lugar
Los tiempos cambian muy rápido. Los negocios se hacen globales, los clientes están en cualquier parte. Internet, la telefonía móvil y otros avances nos permiten llegar donde antes ni soñábamos. Y queremos poder gestionar nuestra empresa allí donde creamos nues...
Diseño WEB Corporativo
Página diseñada adecuadamente y adaptada a los profesionales de cualquier sector profesional.
Optimizada para dispositivos móviles, con estudio básico de posicionamiento web y gestionable por el usuario.
Porque un Diseño WEB Profesional, es compatibl...
Servicio externo de secretariado y gestión administrativa
En TRAMITEL, somos especialistas en la externalización de servicios de secretariado y administración. Nuestros servicios están pensados y van expresamente dirigidos a las pymes, micropymes, autónomos, empresarios individuales, profesionales liberales o emprendedo...
Secretariado Virtual…la mejor elección!
Nuestro servicio de SECRETARIADO VIRTUAL proporciona apoyo administrativo especializado al profesional de cualquier ámbito o sector y optimiza el funcionamiento de su negocio. Sin invertir en personal ni en infraestructura y con un coste mínimo. El trato al cliente...
Atención Telefónica, excelencia y calidad
¿Nos hemos parado a pensar, si atendemos bien las llamadas que recibimos en nuestro negocio? Por falta de tiempo, infraestructura y profesionales, el 90 % de las llamadas que se reciben son mal atendidas.
Los primeros contactos con clientes, se suelen producir...
¿Teléfono privado o teléfono profesional?
Debido al sector en el que desarrollamos nuestra actividad, estamos continuamente en contacto con este tipo de dudas y, por lo general, descubrimos que las empresas y los profesionales autónomos no tienen claro todavía porqué no es buena idea utiliza...
Teleoperadores telefónicos, la importancia de la comunicación
¿Cuánto tiempo se gasta al mes en llamadas de menos de un minuto? ¿Qué cantidad de dinero se pierde con cada interrupción? ¿Todas las llamadas que atendemos son vitales? ¿Siguen algún patrón? ¿Se podría atender sólo a las llamadas importantes?.
Cont...
Teleoperadora Virtual, rendimiento óptimo con la mejor tecnología
¿Sabía que una mala práctica revolucionó la atención telefónica? A finales del siglo XIV Almon Brown Strowger, un empresario de pompas fúnebres estadounidense, se cansó de que todos los clientes que al descolgar el teléfono preguntaban por la funeraria, fues...
Ventajas de contratar un servicio externo de gestión administrativa
Contratar una empresa externa, para realizar unas tareas administrativas concretas. ¿Qué ventajas nos aporta?.
Lo primero y muy importante, ganaremos en efectividad, ya que nos permitirá centrarnos en nuestras tareas.
Lo segundo y no menos importante, ...
Secretaria Virtual para autónomos
A continuación les exponemos el caso de Jorge, un nuevo cliente que ha contratado nuestro servicio de Secretaria Virtual.
Les contamos… Jorge es asesor fiscal y contactó con nosotros porque tenía problemas a la hora de atender todas las llamadas que re...
¿Qué es y para qué sirve una Oficina Virtual?
Es un servicio muy útil para los nuevos emprendedores o personas que trabajan desde casa y que no disponen de suficientes recursos para el alquiler de una oficina convencional.
¿Qué necesidades tienes para poner en marcha tu negocio? ¿Qué necesitas en tu d...
OFICINA VIRTUAL… la solución que esperaba!
Una dirección de prestigio, un servicio impecable, una imagen moderna y unas instalaciones de primera… Todo esto es lo menos importante, lo que verdaderamente nos hace diferentes, es la vocación de servicio de nuestro equipo de profesionales. Nuestro ob...
Atención al cliente, la optimización de un departamento
En no pocas ocasiones, la atención al cliente queda en un segundo plano o se intenta que sea lo que no es. Por lo tanto, y debido a la gran importancia de esta área en Centro de Negocios TRAMITEL , vamos a mencionar algunas buenas y malas prácticas relativas al Se...
Claves para externalizar la gestión administrativa
¿Por qué externalizar la gestión administrativa? Nuestra actividad profesional nos obliga a pasar poco tiempo en la oficina y precisamos a alguien que la atienda. El ritmo de nuestro negocio no nos permite estar concentrados en la gestión administrativa y necesit...
Secretaria externa por horas… optimiza tu tiempo de trabajo!
¿ORGANIZAS BIEN TU TIEMPO DE TRABAJO?
¿Cuántas veces has utilizado éstas frases? no me ha dado tiempo, tengo mucho trabajo pendiente, no puedo atender como debiera a mis clientes, llevo todo el día colgado al teléfono, llámame en otro momento, estoy ocup...
Externalice su servicio de atención al cliente
Una buena atención al cliente destaca por el conocimiento del producto, la inmediatez y los buenos profesionales. ¿Y si además fuera económica?
Nuestro servicio externo de atención al cliente le ofrece el personal especializado en las necesidades, prod...
Un servicio de atención telefónica para cada cliente
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Atendemos todos los días del mes, a todas horas, de día, de...
¿Cómo externalizar las tareas administrativas de tu negocio?
Si estás leyendo éste artículo posiblemente es porque te consideras un empresario o profesional con una sobrecarga de tareas que no te aportan un beneficio económico, pero que son necesarias para el funcionamiento de tu negocio.
¿Te has planteado contratar...
6 tipos de página WEB que puede tener un autónomo
¿Cuál es el objetivo de la página web? Esta es la pregunta que todos debemos hacernos cuando nos decidimos a montar una página web. De esta forma tenemos la posibilidad de tener un sitio web que vaya a cumplir con el objetivo propuesto.
Cuando un autónomo ...
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