ACTIVACIÓN
Y ALTA EN 24 HORAS
Describimos a continuación los pasos a seguir para activar su plataforma de Atención al Cliente.
Un proceso sencillo y rápido a través del cual y conjuntamente, establecermos las directrices a seguir para configurar su servicio.
4 sencillos pasos
![TOMA DE CONTACTO](https://tramitel.net/wp-content/uploads/2022/04/icon-branding.png)
TOMA DE CONTACTO
¿Hablamos?
Si hemos llegado a este punto es porque está considerando contar con nosotros para externalizar su departamento de atención al cliente.
Una planificación adecuada desde el inicio, nos permitirá ofrecerle un servicio apropiado y ajustado a sus necesidades.
![DISEÑO DEL PROTOCOLO](https://tramitel.net/wp-content/uploads/2022/04/icon-seo.png)
DISEÑO DEL PROTOCOLO
¿Qué necesita?
En TRAMITEL atendemos todos los canales de comunicación no presenciales: videochat, whatsapp, mail y el más común de todos ellos, el teléfono.
La omnicanalidad ya es una realidad y cualquier entidad debe contar con este servicio. Nuestro equipo está preparado para ello, cuéntenos…
![ULTIMANDO DIRECTRICES](https://tramitel.net/wp-content/uploads/2022/04/icon-development.png)
ULTIMANDO DIRECTRICES
Desarrollo
En el punto anterior hemos analizado sus necesidades, definido sus objetivos, concretado qué servicios se adaptan mejor a las características de su empresa y personalizado su protocolo de atención al cliente.
Seguimos…
![ACTIVACIÓN DEL SERVICIO](https://tramitel.net/wp-content/uploads/2022/04/icon-social-media.png)
ACTIVACIÓN DEL SERVICIO
Comencemos…
Tecnología en tiempo real y flujo de trabajo optimizado:
- Agentes especializados en la atención al cliente
- Atención telefónica personalizada
- Transferencia de llamadas
- Comunicaciones omnicanal (whatsapp, mail, sms…)
- Programación de citas
- Soporte administrativo
- Análisis periódico del flujo de comunicaciones para mejorar el servicio
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![TOMA DE CONTACTO](https://tramitel.net/wp-content/uploads/calendar.gif)
TOMA DE CONTACTO
¿Hablamos?
Si hemos llegado a este punto es porque está considerando contar con nosotros para externalizar su departamento de atención al cliente.
Una planificación adecuada desde el inicio, nos permitirá ofrecerle un servicio apropiado y ajustado a sus necesidades.
![DISEÑO DEL PROTOCOLO](https://tramitel.net/wp-content/uploads/presentation.gif)
DISEÑO DEL PROTOCOLO
¿Qué necesita?
En TRAMITEL atendemos todos los canales de comunicación no presenciales: videochat, whatsapp, mail y el más común de todos ellos, el teléfono.
La omnicanalidad ya es una realidad y cualquier entidad debe contar con este servicio. Nuestro equipo está preparado para ello, cuéntenos…
![ULTIMANDO DIRECTRICES](https://tramitel.net/wp-content/uploads/computer.gif)
ULTIMANDO DIRECTRICES
Desarrollo
En el punto anterior hemos analizado sus necesidades, definido sus objetivos, concretado qué servicios se adaptan mejor a las características de su empresa y personalizado su protocolo de atención al cliente.
Seguimos…
![ACTIVACIÓN DEL SERVICIO](https://tramitel.net/wp-content/uploads/network.gif)
ACTIVACIÓN DEL SERVICIO
Comencemos…
Tecnología en tiempo real y flujo de trabajo optimizado:
- Agentes especializados en la atención al cliente
- Atención telefónica personalizada
- Transferencia de llamadas
- Comunicaciones omnicanal (whatsapp, mail, sms…)
- Programación de citas
- Soporte administrativo
- Análisis periódico del flujo de comunicaciones para mejorar el servicio
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