por TRAMITEL | Gestión Telefónica | Dic 4, 2023 | Atención Telefónica
La industria de las telecomunicaciones ha crecido enormemente y muchas de las potenciales contribuciones que la tecnología le facilita hacen que el desarrollo de las comunicaciones sea más óptimo, eficaz y, ante todo, de la más alta calidad. De ahí la pregunta que nos...
por TRAMITEL | Gestión Telefónica | Dic 4, 2023 | Oficina VIRTUAL
Cada día más clientes nos cuentan que no pueden ser técnicos y recepcionistas a la vez. Existe un gran grupo de profesionales liberales cuya empresa se compone de ellos mismos, su teléfono y su servicio. Es evidente que, en mitad de una reparación, no pueden atender...
por TRAMITEL | Gestión Telefónica | Dic 4, 2023 | Atención Telefónica
La atención al cliente, y por lo general cualquier área de un negocio, se basa en algo tan básico como lo siguiente: mis clientes necesitan algo, lo solicitan y lo tienen. Así de fácil. Pero hay ocasiones en las que desde dentro lo vemos todo muy fácil y no nos damos...
por TRAMITEL | Gestión Telefónica | Dic 4, 2023 | Atención Telefónica
Al contrario de lo que muchos piensan, controlar las llamadas entrantes no es sólo cosa de multinacionales. ¿Cuánto tiempo se gasta al mes en llamadas de menos de un minuto? ¿Qué cantidad de dinero se pierde con cada interrupción? ¿Todas las llamadas que atendemos son...
por TRAMITEL | Gestión Telefónica | Dic 4, 2023 | Secretariado Jurídico
Una buena atención al cliente destaca por el conocimiento del producto, la inmediatez y los buenos profesionales. ¿Y si además fuera económica? Lejos están los tiempos en los que el hecho de dedicar un espacio físico, recursos informáticos y varios operadores (con la...
